Nadie pasó por alto la caída.Pasaron por alto las once semanas anteriores.

Home Safe Home aprende cómo es una semana corriente en su casa — el hervidor, las puertas, las noches — y cuando eso cambia, alguien con nombre y apellidos la llama por teléfono.

Qué aspecto tiene el deterioro

  • RUTINAUna rutina que se interrumpe.
  • NEVERAUna nevera que no se abre hasta la noche.
  • NOCHESTres noches seguidas interrumpidas.
  • HERVIDORUn hervidor que hierve a las diez y no a las siete.

Todo esto llega semanas antes que la ambulancia.

Una semana de movimiento · Lun–Dom × 00–23

La semana en que algo cambió.

Su semana corriente
00:0006:0012:0018:0023:00
La semana en que algo cambió
00:0006:0012:0018:0023:00
  • despierta entre la una y las cuatro, tres noches seguidas
  • el hervidor a las 09:40, no a las 07:10
  • la nevera sin abrir hasta la noche

Esta es la mañana en que alguien la llamó.

El botón de emergencia le exige demasiado.

Tiene que llevarlo puesto

La mayoría de estos botones acaban en un cajón o en la balda del baño, precisamente porque llevarlo puesto anuncia algo que ella todavía no está preparada para anunciar.

Tiene que pulsarlo

Le pide a una persona asustada, quizá en el suelo, que tome una decisión y actúe. Eso es mucho pedir a cualquiera.

Solo habla después

Un botón no sabe nada de las once semanas silenciosas anteriores a la caída. Espera al peor día y entonces lo comunica.

La respuesta no es otro aparato.
Es otra relación.

Tres capas, por orden.

La única lista numerada de esta página, porque de verdad es una secuencia.

  1. 01

    Los sensores advierten

    De ocho a diez sensores discretos aprenden su semana corriente — hervidor, nevera, cama, puertas, de una habitación a otra. Nada que llevar puesto, nada que cargar.

  2. 02

    Las personas llaman

    Cuando el patrón se rompe, una profesional con nombre la llama por teléfono. Y cada semana, haya patrón o no, la misma persona llama diez minutos a la misma hora.

  3. 03

    La familia ve

    Estado en directo, tendencias semanales y la nota que la profesional escribió tras la llamada. Una central de alarmas certificada atiende las emergencias reales, de día y de noche.

Ocho sensores, y ninguno de ellos la vigila.

Un piso de un dormitorio, tal y como lo ve Home Safe Home. Solo movimiento, puertas y electrodomésticos.

  1. 1Enchufe del hervidor la mejor señal de que se ha levantado y está bien
  2. 2Puerta de la nevera si come, y más o menos cuándo
  3. 3Sensor de cama en la cama, fuera de la cama, noches interrumpidas
  4. 4Movimiento en el dormitorio si las mañanas empiezan a su hora
  5. 5Movimiento en el pasillo el paso de una habitación a otra, de día y de noche
  6. 6Movimiento en el baño las visitas nocturnas, y cuántas
  7. 7Contacto de la puerta de entrada salir a comprar y volver sin novedad
  8. 8Movimiento en el salón tardes en el sillón, o no

La llamada semanal

Los martes a las once, con Margaret.

Diez minutos, cada semana, la misma voz, en su propio idioma. No es un control. Es una conversación que, de paso, se da cuenta de las cosas.

Le cuenta a Margaret cosas con las que no querría preocupar a su hija.
  1. 0:00Contesta al segundo tono. Sabe que es martes.
  2. 0:40La rodilla, el tiempo, si su hijo llamó el domingo.
  3. 6:30Margaret advierte que menciona la escalera dos veces, de pasada.
  4. 9:20«El martes que viene a la misma hora.» Luego Margaret escribe la nota.
Margaret, durante una llamada. Sin sonido.
Un pasillo estrecho de noche: una franja de luz cálida bajo una puerta cerrada, una luz de noche a ras del rodapié, un bastón apoyado en la pared.

Aquí no hay ningún ojo.

  • Sin cámaras
  • Sin micrófonos
  • Sin grabaciones
  • Nada que llevar puesto

Solo movimiento, puertas y electrodomésticos. El sistema sabe que el hervidor hirvió a las siete y diez. No sabe, ni puede saber, qué aspecto tiene ella ni qué ha dicho.

Lo que usted ve a cuatrocientos kilómetros.

Estado en directo, tendencias semanales y la nota que Margaret escribió tras la llamada — la parte que las familias leen de verdad.

Ahora

En movimiento

Cocina, desde las 08:12

Hervidor
07:14
Puerta de entrada
ayer 16:40
Ha dormido
23:10 – 06:52
Estado en directo

Esta semana

Mañanas estables en torno a las 07:00.

Noches sin interrupciones toda la semana.

Tendencias semanales

Martes · después de la llamada

«De buen ánimo. La rodilla va mejor en la escalera. Se le han acabado las bolsas grandes de té y no quiere molestar a nadie — quizá sea buen detalle llevárselas el sábado.

El martes que viene a la misma hora.»

— MARGARET · 10 MIN 40 SEG
La nota de la llamada

Lo que nunca vamos a afirmar.

Evita las caídas.

Nada evita las caídas. Nosotros advertimos las semanas en que una caída se vuelve más probable, y alguien llama por teléfono.

Tranquilidad.

Ofrecemos algo más concreto: una persona con nombre que la llama cada martes, y que le llama a usted cuando el patrón se rompe.

Avalado clínicamente.

Todavía no, y no diremos lo contrario hasta que lo esté. Publicamos lo que encontramos, incluido lo que no funciona.

Instalar y olvidarse.

Todo lo contrario. La idea es que alguien siga prestando atención — la misma persona, cada semana.

Planes.

Pago mensual o anual, cancela cuando quieras. Instalación y puesta en marcha, pago único de €399, de forma presencial.

Comparativa de planes de Home Safe Home: Aware, Connected y Complete, con precio mensual y anual y prestaciones incluidas.
Aware€91/mes€1.090 facturados al año€109/mesFacturación mensual, sin permanenciaLo que eligen la mayoría de las familiasConnected€166/mes€1.990 facturados al año€199/mesFacturación mensual, sin permanenciaComplete€308/mes€3.690 facturados al año€369/mesFacturación mensual, sin permanencia
Sensores discretos (hervidor, nevera, cama, puertas, movimiento)
Aviso a la familia cuando se rompe el patrón
Estado en directo en la app familiar
Tendencias semanales en la app familiar
Llamada de seguimiento con profesional asignadaUna vez al mesUna vez por semanaTres veces por semana
Notas de las llamadas en la app familiar
Respuesta ante emergencias certificada 24/7
Resumen mensual por escrito
ElegirAwareElegirConnectedElegirComplete

Todos los precios incluyen el 21 % de IVA.

Preguntas frecuentes.

¿Qué es Home Safe Home?

Home Safe Home es un servicio de atención a personas mayores. Ocho sensores discretos aprenden el ritmo semanal corriente de su casa y, cuando ese ritmo cambia, una persona con nombre y apellidos la llama por teléfono. No hay cámaras, ni micrófonos, ni nada que haya que llevar puesto.

¿Home Safe Home usa cámaras o micrófonos?

No. El sistema utiliza únicamente sensores de movimiento, de puerta y de electrodomésticos. Sabe que el hervidor hirvió a las siete y diez. No sabe, ni puede saber, qué aspecto tiene ella ni qué ha dicho.

¿Tiene que llevar algo puesto?

No. No se lleva nada encima y no hay nada que cargar. Esa es la diferencia esencial con el botón de emergencia, que solo funciona si lo lleva puesto y puede pulsarlo.

¿Qué sensores se instalan?

Ocho sensores en un piso de un dormitorio: un enchufe para el hervidor, un contacto en la puerta de la nevera, un sensor de cama, movimiento en el dormitorio, en el pasillo y en el baño, un contacto en la puerta de entrada y movimiento en el salón. Las viviendas más grandes llevan hasta diez.

¿Quién hace la llamada semanal?

La misma profesional asignada cada semana, a la misma hora, en su propio idioma, durante unos diez minutos. Después de la llamada escribe una nota que la familia lee en la app.

¿Qué ocurre cuando se rompe el patrón?

La profesional asignada la llama por teléfono y se avisa a la familia en la app. Una central de alarmas certificada atiende las emergencias reales, de día y de noche.

¿Cuánto cuesta Home Safe Home?

Tres planes: Aware por €109 al mes, Connected por €199 al mes y Complete por €369 al mes. Con pago anual, dos meses son gratis: €1.090, €1.990 y €3.690 al año. La instalación y puesta en marcha son un pago único de €399 y se hacen de forma presencial. Todos los precios incluyen el 21 % de IVA.

¿Home Safe Home está avalado clínicamente?

No, y no afirmamos que lo esté. Publicamos lo que encontramos, incluido lo que no funciona. No afirmamos evitar caídas; advertimos las semanas en que una caída se vuelve más probable, y alguien llama por teléfono.

El primer paso

Empiece con una visita.

Cuarenta minutos, en su casa o por teléfono. Vemos las habitaciones, la rutina y cómo transcurre la semana en realidad — y le decimos con franqueza si esto le vendría bien.